I. Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales.

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en adelante “LFPDPPP”, DTFM, SAPI DE C.V.,conocido como HERITAGE INVESTMENTS, con domicilio en Milano 33, Mayorazgos del Bosque, Atizapán de Zaragoza, Estado de México. C.P. 52957,es el Responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informa lo siguiente:

 II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento.

La obtención de los datos personales por parte del Responsable, puede llevarse a cabo, tanto al inicio de la relación jurídica como durante el desarrollo de la misma.

El Responsable podrá dar tratamiento a las siguientes categorías de datos personales de los Titulares:

• Datos de carácter identificativo, como pueden ser nombre, números de identificación como CURP, RFC, fecha de nacimiento, documentación necesaria para cumplir formalidades sobre identificación de clientes, incluyendo copia de su identificación oficial o pasaporte, origen de los recursos, número de teléfono, domicilio, correo electrónico, (pudiendo incluir imágenes en fotografía y video.)
• Datos de contacto, como pueden ser número de teléfono, domicilio, correo electrónico.
• Datos profesionales, como pueden ser, ocupación o profesión.
• Datos laborales, como pueden ser, antigüedad en su trabajo.
• Datos patrimoniales y/ o financieros, como pueden Información sobre su patrimonio, incluyendo activos fijos y propiedades, estados financieros, pasivos, impuestos, ingresos, ganancias e inversiones incluyendo sus objetivos de inversión.
• De ser necesario, trataremos datos biométricos.

III. Señalamiento expreso de los datos personales sensibles que se tratarán.

Si Usted es Prospecto de Cliente y/o Cliente, representante legal del Prospecto de Cliente y/o Cliente que sea persona física, el Responsable podrá tratar datos de imagen en formato de fotografía y video, y de ser necesario datos biométricos.

IV. Finalidades del Tratamiento.

A. Si Usted es Prospecto de Cliente o Cliente, estas son las finalidades primarias para el tratamiento de datos personales.-Son aquellas necesarias para mantener una relación jurídica con el Responsable:

• •  Fines de identificación y de contacto.
  • Para corroborar su identidad y la información brindada.
  • Para contratar servicios profesionalessobre asesoría en inversiones en el mercado bursátil mexicano y/o en el extranjero o cualquier otro ofrecido por el Responsable.
  • Gestión, control, administración y actualización de su información necesaria para celebrar y confirmar operaciones.
  •  Realizar acciones de cobranza o ejecución de contratos.
  • Realizar y almacenar un expediente físico y electrónico de Usted durante el tiempo que dura la relación contractual y por hasta 10 años posteriores a la terminación de la relación jurídica.
  • Para brindar asesoría financiera de nuestros servicios, incluyendo la inteligencia financiera.
  • Llevar a cabo las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial con el Responsable o a requerimientos legales o de autoridad, incluyendo facturación, cobranza.
  • Procesos para dar de alta clientes, incluyendo para verificar su identidad y valorar su solicitud, así como para llevar a cabo cualesquiera verificaciones y comprobaciones requeridas por la regulación aplicable, por ejemplo, para cumplir con la prevención de lavado de dinero y combate al financiamiento al terrorismo
  • Aquellas que resulten compatibles o análogas con aquellas finalidades para las que el Responsable hubiese recabado de origen los datos personales.

 

A.1 Finalidades secundarias.-

• • Generar estadísticas.
  • Envío de comunicaciones informativas (electrónicas y/o físicas) relacionadas con ofertas y nuevos productos y/o servicios del Responsable.
  • Envío de información y ofertas comerciales (electrónicas y/o físicas) sobre productos y/o servicios ofertados por Terceros.
  • Elaboración de perfiles sobre el uso de nuestros productos y servicios financieros.

•  

B. Si Usted es Licenciatario de marca, estas son las finalidades primarias para el tratamiento de datos personales.-Son aquellas necesarias para mantener una relación jurídica con el Responsable:

• • Para fines de identificación y de contacto.
  • Para analizar la viabilidad de otorgar una licencia de uso de marca.
  • Para la inscripción del respectivo contrato en el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial.
  • Para gestionar riesgos, disputas y registros de marca.
  • Llevar a cabo las actividades necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial con el Responsable o a requerimientos legales o de autoridad, incluyendo facturación, cobranza.
  • Aquellas que resulten compatibles o análogas con aquellas finalidades para las que el Responsable hubiese recabado de origen los datos personales.

 B.1. No se tratarán datos para finalidades secundarias.

V. Mecanismos para manifestar negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias,Usted puede manifestarlo al correo electrónicoatencion@heritageinvestments.com. 

VI. Transferencias de datos personales.

Se podrán transferir y ser tratados sus datos personales por personas diferentes al Responsable bajo los siguientes supuestos:

a) Autoridades, organismos o entidades gubernamentales; en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento de requerimientos de información realizados por las mismas.

b) Empresas con las que tengamos un Contrato celebrado o por celebrar que sea en su interés, para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso de Privacidad.

Para efectuar las transferencias señaladas anteriormente, no es necesario su consentimiento, de conformidad con el artículo 37 de la LFPDPPP. En todos los demás casos, no serán trasferidos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones del citado numeral y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas en el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP.

VII. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO.

En todos aquellos casos legalmente procedentes, Usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los medios y procedimientos que hemos implementado y que se describe a continuación.

a) Medios: Si desea ejercer sus derechos ARCO sobre sus datos personales, Usted deberá presentar una solicitud de derechos ARCO (en adelante la Solicitud), a través del correo electrónico atencion@heritageinvestments.com o al domicilio indicado en el inciso A del presente Aviso.

b) Procedimiento: Para ejercer sus derechos ARCO deberá descargar la solicitud correspondiente en la página de internet heritageinvestments.com o en el siguiente enlace Solicitud de Derechos ARCO, la cual debe ser debidamente cumplimentada y acompañada del documento que ahí se indica.

La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
3. La descripción clara y precisa de los Derechos ARCO que desea ejercer; y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quinces días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, Responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, Usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si Usted no responde dentro de dicho plazo.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de Responsable. Por lo anterior, Usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a Responsable.

VIII. Mecanismos y procedimientos para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted y el Responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

IX. Limitaciones sobre el uso o divulgación de sus datos personales.

En el caso de que por cualquier situación Usted requiera limitar el alcance, en todo o en parte, del uso y/o divulgación de sus datos personales, el titular deberá ponerse en contacto con el Responsable a través del correo atencion@heritageinvestments.com.

X. Uso de cookies, web beacons u otras tecnologías similares.

Le informamos que, el sitio web del Responsable utiliza la tecnología denominada “cookie”. Una cookie es una pieza de información que se envía a su navegador web cuando visita un sitio web. Nuestras cookies ayudan a proporcionar funcionalidad adicional al sitio y auxilia a medir la utilización del sitio de forma más precisa. Su navegador web puede ser configurado de tal forma que le permita controlar si desea aceptar cookies, rechazarlas o notificarle cada vez que una cookie sea enviada a su navegador. Si la configuración de su navegador está habilitada para rechazar cookies, los sitios con cookies habilitados no lo reconocerán cuando vuelva a visitar un sitio web, y algunas de las funcionalidades del sitio pudieran perderse. La sección de Ayuda de su navegador puede indicarle como controlar el uso de cookies.

Adicionalmente, le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener la siguiente información personal de Usted:

• Tipo de navegador y sistema operativo.
• Historial de las páginas de Internet que visita.
• Vínculos que sigue.
• Dirección IP.
• Sitio que visitó antes de entrar al del Responsable.

Estas tecnologías se pueden deshabilitar a través de los siguientes pasos:

1. En la barra del navegador seleccionar la opción herramientas.
2. Del menú de herramientas seleccionar la opción: Opciones de Internet.
3. Seleccionar la pestaña Privacidad.
4. Seleccionar: Bloquear todas las Cookies.

XI. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad.

El Responsable podrá modificar o actualizar el contenido del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento bajo su discreción. En tales casos, se publicarán dichos cambios en la página de internet www.heritageinvestments.com dentro del apartado Aviso de Privacidado por correo electrónico que se haya señalado para tal fin.

Última actualización: septiembre 2022.